Condizioni di Servizio

L'utilizzo del presente sito web e dei servizi correlati implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Invitiamo gli utenti a leggere attentamente il contenuto prima di effettuare acquisti o utilizzare le funzionalità disponibili sulla piattaforma.

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza d'acquisto affidabile, trasparente e conforme alla normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico.

Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, delle eventuali applicazioni mobili e dei servizi offerti attraverso la nostra piattaforma.

Le disposizioni si applicano a tutti gli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti o usufruiscono dei servizi disponibili.

Utilizzando il sito, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni qui riportate.

Account utente

Per accedere ad alcune funzionalità potrebbe essere necessario creare un account personale.

Durante la registrazione, l'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, inclusi dati identificativi e recapiti validi.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

In caso di accessi non autorizzati, utilizzo fraudolento dell'account o sospette violazioni della sicurezza, l'utente dovrà informare tempestivamente il servizio clienti.

Non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali danni derivanti da utilizzo improprio dell'account causato dalla mancata protezione delle credenziali da parte dell'utente.

Limitazioni di responsabilità del sito

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e l'accuratezza delle informazioni pubblicate.

Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o errori tecnici.

Eventuali sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, eventi straordinari o cause di forza maggiore non daranno diritto a richieste di risarcimento.

Informazioni sui prodotti

Cerchiamo di fornire descrizioni, immagini e specifiche tecniche il più accurate possibile.

Tuttavia, potrebbero verificarsi errori involontari, imprecisioni tipografiche o differenze dovute alle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero non rappresentare perfettamente tutte le caratteristiche del prodotto reale.

Qualora venissero rilevate informazioni inesatte, ci riserviamo il diritto di correggerle in qualsiasi momento.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità degli articoli visualizzata sul sito viene aggiornata periodicamente ma non può essere garantita in tempo reale.

Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la conferma dell'acquisto, informeremo tempestivamente il cliente proponendo una soluzione alternativa oppure un rimborso completo.

Prezzi e correzione degli errori

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono le imposte applicabili salvo diversa indicazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, offerte promozionali e condizioni commerciali in qualsiasi momento.

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

In presenza di evidenti errori di prezzo dovuti a malfunzionamenti tecnici o errori materiali, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine prima della spedizione e procedere al rimborso dell'importo eventualmente versato.

Ordini e conferma d'acquisto

Dopo aver completato l'acquisto, il cliente riceverà un'e-mail contenente il riepilogo dell'ordine.

La ricezione dell'e-mail non costituisce automaticamente accettazione definitiva dell'ordine.

L'ordine sarà considerato accettato dopo la verifica della disponibilità dei prodotti e della corretta elaborazione del pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in presenza di circostanze eccezionali, attività sospette o informazioni incomplete.

Metodi di pagamento

Accettiamo i principali metodi di pagamento elettronici disponibili sulla piattaforma.

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite sistemi protetti che adottano adeguati standard di sicurezza per la tutela dei dati finanziari degli utenti.

In caso di problemi relativi al pagamento, il cliente potrà contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

Spedizione e consegna

Tempo di elaborazione dell'ordine:

1-3 giorni lavorativi.

Area di consegna:

Italia.

Tempi di trasporto:

Generalmente compresi tra 6 e 14 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione:

• Ordini pari o superiori a 398 €: spedizione gratuita.
• Ordini inferiori a 398 €: contributo di spedizione pari a 9 €.

Tutti i prezzi visualizzati includono eventuali dazi doganali applicabili e non saranno richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.

Per ulteriori informazioni si invita a consultare la Politica di Spedizione.

Politica di cancellazione dell'ordine

Prima della spedizione

Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine senza alcun costo fino a quando il prodotto non è stato affidato al corriere.

Dopo la verifica dello stato dell'ordine, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Dopo la spedizione

Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile annullarlo direttamente.

Il cliente potrà tuttavia:

• Rifiutare la consegna del pacco;
• Richiedere un reso secondo le condizioni previste dalla Politica di Reso e Rimborso.

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso sarà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

I clienti possono richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni previste dalla relativa Politica di Reso.

I prodotti restituiti dovranno essere inutilizzati, integri e completi di imballaggio originale, accessori ed eventuali etichette.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario.

Per maggiori dettagli si invita a consultare la Politica di Reso e Rimborso.

Privacy e protezione dei dati

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime connesse all'erogazione dei servizi, alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legislazione italiana.

Eventuali controversie saranno inizialmente affrontate attraverso tentativi di risoluzione amichevole tra le parti.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta all'autorità giudiziaria competente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.

Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.

L'utilizzo continuato della piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di dati, mancato guadagno o altre perdite derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito e i servizi offerti.

L'utente utilizza il sito sotto la propria responsabilità e accetta i limiti di responsabilità previsti dalla normativa applicabile.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, fotografie, elementi grafici, design, video e materiali informativi, sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo commerciale senza preventiva autorizzazione scritta.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi offerti, gli utenti possono contattare il servizio clienti attraverso i recapiti indicati sul sito web.

E-mail:hello@domverin.com

Telefono Servizio Clienti:+1 (228) 523-5192

Indirizzo:171 DAISY ST,BILOXI,MS 39531,United States

Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)